[华声报]在不到两年的时间里,有8000多位海外学子跨过大洋,试探着走进中关村。在“村”里转了几圈之后,3000多位选择了留下。中关村何来如此磁力?神州学人日前刊登一篇通讯“两年来3000多位海外学子选择了中关村”对此做了介绍。
报道说,对留学生回国办公司来说,“当地官员的素质”这种软投资环境更具有决定性作用。在这里,服务意识是至高无上的。说起中关村的效率,正在大洋那头准备行装的赵克顺在接受电话采访时还是抑制不住心中的兴奋:“只用了5天时间,我就办好了公司地点的选择、营业执照以及各种相关手续。中关村办事效率之高、速度之快,胜于我在美国办公司。”
中关村科技园区管委会副主任夏颖奇说,中关村要创办一流的科技园区,必须要有一流的办事效率。从2000年6月公布《中关村留学人员归国创业服务体系方案》开始,他们就向社会做出承诺:注册登记企业只需6.5个工作日。而以前需要的时间是两个月。现在,采取“一站式”办公方式的中关村科技园区服务中心已开始营业,市区两级政府38个职能部门进驻,开设146个窗口,带权直接为企业办理77项审批事项、255个审批环节,其中21个审批项目办理时限平均减少7天。为方便企业注册登记,服务中心正准备实施“一口进、一口出”免费代理服务。
像赵克顺一样,几乎每一位回到中关村的留学生都曾被“感动”过,许多人说,在中关村,他们找到了真诚,而中关村则给了他们家的感觉。
在美国被允许拿手术刀的第一位来自中国的整容医生,就因为“感动”而在离开祖国18年之后第一次回家。
去年底的一天,夏颖奇的办公室来了一位颤巍巍的老人,他是专程为自己在美国的孩子打听回国创业政策的。拿到一整套材料老人就走了。突然反应过来的老夏赶紧追出门,老人早已不见了。根据所掌握的信息:他们费尽心机于当天晚上与老人通了电话。第二天老夏赶到老人的家,要来美国的地址,把材料用特快专递寄了出去。并给老人的孩子打去电话,为老人报声平安。“中关村来电话了”,这件事让老人的孩子激动不已,并且决定立即回国。
从新加坡回来的赵博士也曾被感动过。去年,刚刚在中关村创办企业的赵博士从国外进口了一批设备,由于不熟悉国内情况,手续不全,设备在海关被卡住了。走投无路时,赵博士找到了中关村管委会。了解情况后,中关村的工作人员一边给海关打电话,一边与市外经贸委取得联系,并在当天办好各种手续,派人陪着赵博士把设备拉了回来。如果再晚一天,设备就要被退回去了。
夏颖奇说,留学人员服务总部是面向世界的窗口,这两年来到这个窗口的留学生有8000多人,分布在28个国家,有3000多人选择了留下,并创办企业600多家。这个窗口不仅代表中关村,也代表北京和中国。在这里,服务意识是至高无上的,决不能因为我们服务不到位,让人家寒了心,中关村也就留不住人了。而留学生也把这个窗口当成了家,甚至在银行办事发生争执时,也会到这里来投诉。赵克顺说,对留学生回国办公司来说,人员素质这种软投资环境更具有决定性作用。